Vendedor Interno

Descrição da vaga

Prospecção e Desenvolvimento de Negócios
Realizar prospecção ativa (outbound) de novos clientes de pequeno e médio porte via telefone, WhatsApp, e-mail e pesquisas de mercado;
Atender e qualificar os leads recebidos pelos canais de entrada da empresa (inbound sales/site/marketing), transformando-os em oportunidades de venda;
Identificar as necessidades logísticas dos clientes (tipos de mercadoria, volumes, rotas, frequência) para apresentar a melhor solução de transporte;
Apresentar o portfólio de serviços da empresa (frete fracionado, dedicado, logística reversa) aos potenciais clientes.

Elaboração de Propostas e Negociação
Elaborar propostas comerciais dentro das tabelas padrão ou alçadas de desconto permitidas pela empresa;
Negociar prazos de pagamento, condições de frete (CIF/FOB) e prazos de entrega diretamente com os compradores dos clientes;
Realizar o acompanhamento (follow-up) constante de todas as propostas enviadas até o fechamento formal do negócio;
Cadastrar e registrar todas as etapas da negociação e interações no sistema CRM da empresa.

Gestão da Carteira e Pós-Venda
Manter acompanhamento frequente da base de clientes ativos sob sua responsabilidade, estimulando a emissão contínua de cargas;

Atuar na reativação de clientes sumidos ou inativos da sua carteira;
Auxiliar o cliente na fase inicial de integração com a empresa (primeira coleta, emissão do primeiro CTe e orientações de embarque);
Monitorar o nível de satisfação dos seus clientes, atuando preventivamente caso identifique problemas operacionais;
Orientar o cliente sobre o uso das ferramentas existentes.

Metas e Relacionamento Interno
Atingir e superar as metas mensais de faturamento, margem e novos clientes estipuladas pela supervisão/gerência;
Interface diária com a equipe de Cotações para validação de trechos específicos e com o Financeiro para aprovação de crédito dos novos clientes;
Participar de reuniões semanais de acompanhamento de resultados com a Supervisão Comercial/Gerência.Competências técnicas:
Domínio de técnicas de vendas remotas (Inside Sales / Inside Prospecting);
Conhecimento prático de regras de cálculo de frete fracionado (peso, cubagem, frete valor);
Habilidade na navegação e atualização de sistemas CRM e IA;
Noções de regras financeiras básicas (análise de crédito, prazos de pagamento);
Domínio de ferramentas de comunicação digital (WhatsApp Business, e-mail comercial).